买保险最担心的就是理赔问题，因为从来没有理赔过，觉得超级复杂。其实理赔一点都不难，前提是事先了解好基本的流程。来，跟着安公子一起来熟悉下哦~ 

01

判断出险情况是否符合理赔条件

在发生事故或生病后，我们第一件要做的事，就是确认这个事件是否包含在购买保单的保障范围之内，确认后，及时向投保公司报案。

要是实在不知道包不包含，打个电话咨询一下保险公司。*提示：是否属于保险责任需以最终审核结果为准。 

02

出险报案通知

报案时间越快越好，大部分保险公司会有规定的时间，注意要在约定的时间内进行报案。 

03

提交齐全的理赔资料

理赔资料一般分为这2部分：一是基础资料，二是第三方出具的报告或证明。

这些提供的材料部分都需要原件，比如：发票、社保结算单等。 

04

保险公司审核材料

剩下来的事情就是等保险公司审核了，保险公司在收到完整理赔材料后要调查核实，一般需要10-30天。

05

理赔金的给付

审核通过后，确认属于责任范围的，保险公司将理赔金支付到被保险人或受益人名下指定账户。

06

众安保险怎么理赔？

第1步：报案

在安卓应用市场或APP Store，搜索下载众安保险APP。

第2步：材料提交

使用在线理赔申请服务，根据指引提交理赔申请材料。

第3步：审核材料

保险公司将及时进行审核、调查、反馈结果，并根据情况通知寄送纸质材料。

第4步：获得理赔金

对属于保险责任的，保险公司会将理赔金直接转账至被保险人/受益人名下的指定账户。

服务热线：1010-9955

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